Укмуштуу мезгилдер, жашоо жана маданият

Best of Japan

Жапон стилиндеги официант, ак түстө изоляцияланган Shutterstock

Жапон стилиндеги официант, ак түстө изоляцияланган Shutterstock

Жапон меймандостугу! "Omotenashi" рухундагы жапон кызматы

Бул баракчада мен Япониянын меймандостугун түшүндүрөм. Японияда меймандостук "Омотенаши" деп аталат. Анын руху чай берүү аземинен келип чыккан дешет. Бирок, мен сизге бул жерде абстрактуу окуяны айтпайм. YouTube видеолору аркылуу жапондордун меймандостугун мисалдары менен тааныштыргым келет. Японияга келсеңиз, аны көрөсүз жана угасыз деп ойлойм.

Жапон меймандостугунун мисалдары

Биринчиден, төмөнкү видеолорду караңыз. Бул видеолордун жардамы менен сиз ар кандай кырдаалда Япониянын меймандостугун көрсөткөн мисалдарды көрө аласыз.

Японияда көптөгөн адамдар меймандостук менен иштешет

Ресторанда

Японияда көптөгөн кызматкерлер ресторандарда жана мейманканаларда жылмаюу менен меймандос болушат. Кардарларды тейлөө көрсөтмөсүнө ылайык иштеген күндө дагы, алар өз кардарларын бир аз болсо да канааттандырууга аракет кылышат.

Албетте, айрым кызматкерлердин мотивациясы болбойт. Бирок, Японияда, канчалык оор болбосун, жылмайып кызмат кылууга аракет кылган адамдар көп деп ойлойм.

Бул тенденция ресторандар жана мейманканалар менен гана чектелбейт. Эми, май куюучу станциянын видеосун көрөлү.

Май куюучу жайда

Жапонияда ар кандай тармактарда меймандостук сезими бар, кардарларга кызмат кылууну каалаган адамдар көп.

Жапонияда дагы, өзүн-өзү тейлөөчү май куюучу жайлар акыркы убактарда көбөйүп жатат. Май куюучу жайлардын ушул түрлөрү менен сиз кардарларды тейлөө кызматын күтө албайсыз. Бирок, өзүн-өзү тейлөөчү май куюучу жайларда мындай кызматтар акысыз жүргүзүлөт. Эгерде сиз ижарага автоунаа алууну пландасаңыз, май куюу учурунда "өз алдынча" белгиси жок май куюучу жайга токтолсоңуз, чын эле бул кызматтарды карап көрүңүз!

Аэропортто

Аэропортто кардар үчүн учакты карап чыккан кызматкерлер учуп бараткан учакка карай кол булгалашты. Балким, аларды байкаган жүргүнчүлөр аз. Бирок кызматкерлер жүргүнчүлөр байкалып же байкалып жатканына каршы эмес, өз ыктыяры менен кол алышып жатышат.

Менин оюмча, бул жерде жапондордун меймандостук рухунун чоң өзгөчөлүгү бар. Башкача айтканда, алар кардарлар тарабынан баалана алабы же жокпу, алар үчүн маанилүү эмес. Алар үчүн эң негизгиси, алар өз кардарлары үчүн жасай турган нерселерин жасашы.

McDonald's дүкөнүндө

Жада калса Американын стилиндеги дүкөндөрдө да жапон кызматкерлери бул тасмада көрсөтүлгөндөй жылмайып кызмат кылышат.

Менин оюмча, меймандостук маанайы ар бир мамлекетте бирдей. Мен Батыштын мейманканаларында жана башка көптөгөн жерлерде мыкты кызматка ээ болдум. Бул тажрыйбалардан мен Батыштын меймандостугунан абдан терең рухийликти сезем. Бирок, Японияда көптөгөн тармактар ​​бар, ошондуктан көптөгөн кызматкерлер кардарларды көңүл ачууга умтулушат. Менин оюмча, бул жагдай Японияга мүнөздүү.

Бирок, менин оюмча, жапон меймандостугунун алсыз жери бар. Кардарларды тейлөөдө, жапон элдери жаркыраган жана жылмайган адамдар экендигин баса белгилешет. Бирок, алар канчалык жылмайса дагы, кардар канааттанабы же жокпу белгисиз. Мисалы, мейманканадагы бир кардар ресторандын жолун сураганда, эгер кызматкерлер жолун туура түшүндүрбөсө, кардар нааразы болот. Чет өлкөлөрдөн келген саякатчылардын кээ бирлерине мындай даттануулар кээде болот.

 

Эмне үчүн жапон эли меймандостук рухунда кызмат кылышат?

Менден мурун бир чет элдик турист "Япония эли эмне үчүн кардарларга ушундай жылмаюу менен кызмат кыла алат?" Деп сурашты. Ошол учурда мен ага жакшы жооп бере алган жокмун. Мен дагы так жооп бере албайм. Бирок, мен көптөгөн жапондор айланадагы адамдар менен гармонияны жогору баалайт деп ойлойм. Менин оюмча, көптөгөн жапондор тегерегиндеги адамдарды өзүлөрүн ыңгайлуу сездирүүгө аракет кылып жатышат.

Башталгыч класстан бери тегеректеги адамдарга кызмат кылуу жапониялыктарга абдан баалуу деп үйрөтүшкөн. Мисалы, башталгыч класста класстарды жана дааратканаларды өзүбүз тазалап жатабыз. Балким, мындай нерсе тек-жайы катары каралышы мүмкүн. Төмөнкү видеодо жапон балдары адатта мектепте аткарган иштери менен таанышат. Биз үчүн бул кадимки нерсе, бул видеону көргөндө кандай сезимде болосуз?

 

Мен аягына чейин окуп рахмат.

 

мен жөнүндө

BON KUROSAWA  Мен көптөн бери Нихон Кейзай Шимбундун (NIKKEI) башкы редактору болуп иштеп, учурда көзкарандысыз веб-жазуучу болуп иштейм. NIKKEIде мен Жапон маданияты боюнча ММКнын башкы редактору элем. Япония жөнүндө көптөгөн кызыктуу жана кызыктуу нерселер менен тааныштырайын. Сураныч, караңыз бул макалада Көбүрөөк маалымат алуу үчүн.

2018-06-07

Copyright © Best of Japan , 2020 Бардык укуктар корголгон.